Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.espace-decor.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le traitement des données est réalisé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Espace Decor

📍 Adresse : 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS

📧 Email : contact@mathieu@espace-decor.com

📞 Téléphone : +33 778399189

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

🔹 Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation

🔹 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, temps passé…)
• Cookies et traceurs

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer la relation client
• Répondre à vos demandes
• Améliorer notre site et nos services
• Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)

5. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat (commande)
• Le respect d’obligations légales
• Votre consentement (cookies, marketing)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
• Transporteurs (La Poste, DHL…)
• Outils techniques (hébergement, CRM, Odoo, Shopify…)

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La divulgation

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement

👉 Pour exercer vos droits :

📧  mathieu@espace-decor.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement
• Mesurer l’audience
• Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

👉 CNIL

📍 www.cnil.fr

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.